La época de inscripciones colapsa todo
Interesados, familias y alumnos compiten por el mismo teléfono y el mismo WhatsApp.
Escuelas y cursos
Para escuelas y cursos que atienden a alumnos, familias e interesados al mismo tiempo
Inscripciones, secretaría y pagos en el mismo número, cada uno en su cola. Y el teléfono de la escuela sonando en la misma pantalla.
ALOON · WhatsAppEN VIVO
Buenas tardes, ¿todavía hay cupo en 6º grado para 2027?
¡Buenas tardes! Te paso con el equipo de inscripciones. ¿Cómo se llama el alumno?
Lucas, 11 años
✓ Pasó a la cola Inscripciones · con nombre y grado
¡Hola! Soy Ana, de inscripciones. Sí, tenemos cupo. ¿Agendamos una visita?
Conversación de ejemplo, con nombres ficticios.
Dónde suele trabarse la atención
Recados que no llegan a quien corresponde
La pregunta de pagos cae en secretaría y la familia espera.
Interesados sin seguimiento
Quien pidió información sobre inscripción no recibe respuesta.
Cómo lo resuelve ALOON
WhatsApp y teléfono en la misma pantalla, en el navegador. Solo necesitas una computadora y auriculares.
- Colas por áreaInscripciones, secretaría, pagos y coordinación, cada una con su equipo.
- Bot que organizaMenú de opciones y primeras preguntas. El chat llega a la persona correcta con las respuestas.
- Campañas de inscripciónMensajes por etapas para interesados y reinscripción, que se detienen cuando la persona responde.
- EtiquetasVisita agendada, inscripción hecha, esperando documentos.
Teléfono
- Menú de voz"Inscripciones, 1; secretaría, 2; pagos, 3".
- Horario de la escuelaFuera de horario, el mensaje correcto y el camino al WhatsApp.
- Perdidas para devolverNadie se queda sin respuesta en época de inscripciones.
- Panel del díaLlamadas recibidas, perdidas y tiempo de espera por área.
Un día con ALOON
Los mensajes de la noche ya están separados por área.
La secretaría atiende teléfono y WhatsApp en la misma pantalla.
Los interesados que visitaron la escuela reciben seguimiento.
La coordinación ve cuántas visitas se convirtieron en inscripción.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Se pueden separar secretaría y pagos?
Sí. Cada área tiene su cola y solo su equipo ve los chats.
¿Funciona con el sistema de la escuela?
La atención, el teléfono y las campañas funcionan con cualquier sistema. Las integraciones se ven en la demostración.
¿Los profesores pueden atender?
Quien la escuela registre puede atender las colas que la gestión habilite.
Demostración
Mira ALOON funcionando con la rutina de tu empresa.
Cuéntanos un poco sobre tu equipo. Te respondemos para coordinar una demostración.