Cada vendedor con su celular
Cuando el vendedor se va, los clientes y el historial se van con él.
Tiendas y comercio
Para tiendas que venden por WhatsApp y por teléfono
Todos los vendedores en el número de la tienda, con los chats distribuidos, el historial del cliente y campañas que traen al cliente de vuelta.
ALOON · WhatsAppEN VIVO
¿Tienen el parabrisas de la Hilux 2019?
¡Buenas tardes! Te paso ahora con un vendedor.
✓ Pasó a la cola Ventas · Bruno disponible
Hola, soy Bruno. Sí, con instalación. ¿Te paso el precio?
¡Sí!
Conversación de ejemplo, con nombres ficticios.
Dónde suele trabarse la atención
Clientes que esperan y compran a la competencia
Un mensaje sin dueño queda sin respuesta.
Ningún número para medir resultados
Nadie sabe cuántos presupuestos se convirtieron en venta.
Cómo lo resuelve ALOON
WhatsApp y teléfono en la misma pantalla, en el navegador. Solo necesitas una computadora y auriculares.
- El número es de la tiendaTodos atienden en el mismo número. El historial queda en la empresa.
- Distribución automáticaEl chat va al vendedor disponible, hasta el límite de cada uno.
- Respuestas rápidasLista de precios, condiciones y enlaces de pago a mano.
- Campañas de posventaRevisión, recambio, recompra: mensajes que se detienen cuando el cliente responde.
Teléfono
- Ficha al atenderLos chats de WhatsApp con ese cliente aparecen cuando llama.
- Colas por áreaVentas, instalación, pagos.
- GrabaciónCada llamada grabada, para revisar lo acordado y capacitar.
- Resultado de cada llamadaVendió, presupuesto enviado, le pareció caro.
Un día con ALOON
Los mensajes de la noche se distribuyen entre los vendedores.
Un cliente llama y el vendedor ve el chat de ayer.
La campaña de posventa llama a quien compró hace 6 meses.
La gestión ve chats y ventas por vendedor.
Preguntas
Preguntas frecuentes
Si el vendedor se va, ¿pierdo los clientes?
No. El número y el historial son de la tienda.
¿Puedo poner metas a los vendedores?
Sí. ALOON es parte de BateMeta, con metas, ranking y premios para el equipo.
¿Instagram también?
Sí. Instagram y Messenger en la misma pantalla, con colas separadas.
Demostración
Mira ALOON funcionando con la rutina de tu empresa.
Cuéntanos un poco sobre tu equipo. Te respondemos para coordinar una demostración.