Cada vendedor no seu celular
Quando o vendedor sai, os clientes e o histórico saem com ele.
Lojas e varejo
Para lojas que vendem pelo WhatsApp e pelo telefone
Todos os vendedores no mesmo número da loja, com as conversas distribuídas, o histórico do cliente e as campanhas que trazem o cliente de volta.
ALOON · WhatsAppAO VIVO
Vocês têm o para-brisa da Hilux 2019?
Boa tarde! Vou te passar para um vendedor agora.
✓ Passou para a fila Vendas · Bruno disponível
Oi, aqui é o Bruno. Temos sim, com instalação. Te mando o valor?
Manda!
Conversa de exemplo, com nomes fictícios.
Onde o atendimento costuma travar
Cliente que espera e compra no concorrente
Mensagem sem dono fica sem resposta.
Nenhum número para cobrar resultado
Ninguém sabe quantos orçamentos viraram venda.
Como o ALOON resolve
WhatsApp e telefone na mesma tela, no navegador. Basta um computador e um fone com microfone.
- O número é da lojaTodos atendem no mesmo número. O histórico fica com a empresa.
- Distribuição automáticaA conversa vai para o vendedor disponível, até o limite de cada um.
- Respostas rápidasTabela de preços, condições e links de pagamento à mão.
- Campanhas de pós-vendaRevisão, troca, recompra: mensagens que param quando o cliente responde.
Telefone
- Ficha ao atenderAs conversas do WhatsApp com aquele cliente aparecem quando ele liga.
- Filas por setorVendas, instalação, financeiro.
- GravaçãoCada ligação gravada, para conferir o combinado e treinar.
- Resultado de cada ligaçãoVendeu, orçamento enviado, achou caro.
Um dia com o ALOON
As mensagens da noite são distribuídas entre os vendedores.
Um cliente liga e o vendedor vê a conversa de ontem.
A campanha de pós-venda chama quem comprou há 6 meses.
A gestão vê conversas e vendas por vendedor.
Perguntas
Perguntas frequentes
Se o vendedor sair, perco os clientes?
Não. O número e o histórico são da loja.
Dá para ter metas para os vendedores?
Sim. A central faz parte do BateMeta, com metas, ranking e prêmios para a equipe.
Instagram também?
Sim. Instagram e Messenger na mesma tela, com filas separadas.
Demonstração
Veja o ALOON funcionando com a rotina da sua empresa.
Conte um pouco sobre a sua equipe. A gente responde para combinar uma demonstração.