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Clínicas odontológicas

Para clínicas odontológicas que vivem de orçamento aprovado e paciente que volta

Da primeira mensagem à avaliação, do orçamento à manutenção de 6 meses: a equipe acompanha cada paciente no WhatsApp e no telefone.

Conversa de exemplo, com nomes fictícios.

Onde o atendimento costuma travar

Orçamento que o paciente "vai pensar"

Sem acompanhamento, o tratamento aprovado fica para depois e nunca acontece.

Paciente que some depois do tratamento

A manutenção de 6 meses depende de alguém lembrar de ligar.

Recepção sem tempo para responder

Entre atender quem chega e o telefone, as mensagens acumulam.

Como o ALOON resolve

WhatsApp e telefone na mesma tela, no navegador. Basta um computador e um fone com microfone.

WhatsApp

  • Robô que faz a triagemMenu com opções, perguntas de cadastro e passagem para a fila certa com tudo o que o paciente respondeu.
  • Campanhas de manutençãoLembrete de revisão e limpeza para quem está na hora, parando quando o paciente responde.
  • Etiquetas por etapaAvaliação, orçamento enviado, em tratamento: a equipe sabe onde cada paciente está.
  • Confirmação da vésperaBotões para confirmar ou remarcar. Integração de agenda sob consulta.

Telefone

  • Atende pelo computadorA recepção atende com fone, sem largar a tela, ou pelo aparelho de mesa.
  • Menu e horárioFora do horário, a ligação ouve a mensagem certa e pode ser direcionada ao WhatsApp.
  • Perdidas para retornarQuem ligou e não foi atendido aparece numa lista.
  • Resultado de cada ligaçãoAgendou, achou caro, vai pensar: o motivo fica registrado.

Um dia com o ALOON

As mensagens da noite já passaram pelo robô e estão na fila de avaliação.

O telefone toca e a recepção atende pelo computador.

A campanha de manutenção chama quem fez limpeza há 6 meses.

A gestão vê quantas avaliações viraram tratamento.

Perguntas

Perguntas frequentes

Funciona com o meu sistema odontológico?

O atendimento, o telefone, as campanhas e os painéis funcionam com qualquer sistema. A integração de agenda é avaliada na demonstração.

Posso ter um número por dentista?

Pode ter vários números, cada um com as suas filas e a sua equipe.

O robô passa preço?

Ele responde com os textos que a clínica configurar. O que precisar de avaliação vai para uma pessoa.

Demonstração

Veja o ALOON funcionando com a rotina da sua empresa.

Conte um pouco sobre a sua equipe. A gente responde para combinar uma demonstração.