Os canais entram no ALOON
Números de WhatsApp (inclusive o que vocês já usam), Instagram e Messenger da clínica.
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ALOON Canais · Etapa 1, Atrair
Todos os canais da clínica. Uma fila só, a equipe inteira.
Vários números de WhatsApp pela API oficial, Instagram, Messenger e telefone na mesma tela. Cada conversa vai para a fila certa e para quem está disponível.
1. Atrair2. Converter3. Receber4. Fidelizar
Fila única · agora exemplo
WhatsApp · Mais Saúde12 na fila · 5 atendendo
WhatsApp · Laboratório4 na fila · 2 atendendo
Instagram2 na fila
Telefone · Agendamento3 esperando · 4 ramais
Exemplo com nomes e valores fictícios.
Como funciona
WhatsApp, Instagram, Messenger e telefone numa fila só
A conversa cai na fila certa
Por marca, unidade ou setor: agendamento, laboratório, financeiro.
A equipe atende pelo computador
Distribuição automática, limite por pessoa e transferência com histórico.
Na prática
ALOON Canais
API oficial da Meta
Sem aplicativo paralelo que coloca o número em risco.
Vários números e marcas
Cada marca com seu número, seu robô e suas filas.
Transferência sem repetir
O paciente não conta a história de novo.
Pausa e devolução
Quem para de responder devolve a conversa para a fila.
Monitor ao vivo
Quem está atendendo e quantos esperam, junto com o telefone.
Migração do número
Levamos o número que a clínica já usa, inclusive de outro sistema.
ALOON Canais
Perguntas frequentes
Posso trazer o número que já uso?
Sim. Levamos o número para o ALOON, inclusive se ele estiver em outro sistema de atendimento.
Quantas pessoas atendem no mesmo número?
Quantas a equipe tiver, cada uma com seu login.
Demonstração
Veja o ALOON funcionando com a rotina da sua empresa.
Conte um pouco sobre a sua equipe. A gente responde para combinar uma demonstração.